物流通信社交金融四大产品落地-开云体育官网app

　本文摘要：即使我们成为先锋和英雄，我们也是* *的案例和榜样。2014年新年第* *天，苏宁董事长张回到位于南京市宣武区苏宁大道苏宁总部* *楼的董事长办公室。 从云里雾里到讲故事，今年想打造苏宁云业务全面落地。在过去的2013年，对于苏宁来说，可谓是跌宕起伏、惊心动魄的云业务和组织变革；线上线下同价销售；实施开放平台战略；明确提出一体两翼互联网路线图，新闻爆点层出不穷。

即使我们成为先锋和英雄，我们也是* *的案例和榜样。2014年新年第* *天，苏宁董事长张回到位于南京市宣武区苏宁大道苏宁总部* *楼的董事长办公室。

从云里雾里到讲故事，今年想打造苏宁云业务全面落地。在过去的2013年，对于苏宁来说，可谓是跌宕起伏、惊心动魄的云业务和组织变革；线上线下同价销售；实施开放平台战略；明确提出一体两翼互联网路线图，新闻爆点层出不穷。但外界很明显，苏宁未来的战略依然充满艰辛和挑战：传统零售企业能否奢侈品化转型为互联网零售公司；苏宁能否牺牲现有利润发展新业务，争取更广阔的未来？2014年1月2日，记者《中国经营报》采访了苏宁尚云董事长张。

SZ)，苏宁南京总部苏宁创始人。同时，苏宁三位高管，苏宁尚云副董事长孙为民、苏宁尚云总裁金庆、负责人力资源、战略规划、法律事务的苏宁尚云副总裁孟祥生拒绝接受采访。最近两天的高密度访问，让苏宁2014年的云图浮出水面。

箭在弦上，物流、通讯、社交、金融将会上马。2014年，苏宁的物流云信(如微信)和虚拟世界运营商的业务产品将推出。与微信不同，云信更爱偷窥。

其目的不是为了社交，而是为了获取待售商品、金融及其服务，所以更注重安全性。自2008年苏宁总部重建以来，张已经推出未来五年的门店布局。这年头只有拼速度才能打不输掉战争。一定要有思想，有个性。

张对说道。五年前布局的未来门店计划还包括线上线下同价、物流和平台大数据管理的共同融合，这也为苏宁云商2014年登陆提供了坚实的基础。2014年，我们将在全国范围内销售100家类似未来商店的新商店。

孙为民告诉他记者。经过2013年的政治宣传改革，2014年已经成为苏宁云业务转型战略继续实施的关键一年。金庆告诉他的记者：2013年，我们确定了一体两翼的互联网路线图，发布了O2O(收录为Online To Offline，线下商机与互联网融合)和开放平台战略，明确提出了互联网零售公司的明确战略部署和规划。

2014年是苏宁O2O战略实施年，也是互联网产品落地年。更有必要的是，张告诉记者：2014年，苏宁的物流云信、移动转售业务产品、余额理财产品将全部落地。这样，苏宁也将形成更可观的互联网战线。

物流云是指苏宁正在建设的全新物流系统，其中还包括4个国家仓储中心和干线枢纽、12个自动选择中心、58个DC仓库、5000个城市仓储点(包括1600多个商店仓储点)和1万辆自有仓储车辆。目前苏宁物流系统正在全面转型，将从SAP系统升级为LES系统。金庆告诉记者，苏宁未来将做第四方物流，利用自己的各级网点，在开放平台上为商家甚至第三方物流公司获取服务。

同时也意味着苏宁的物流体系有望从以前的成本中心转变为利润中心，构建社会化运营。按照计划，到2020年，苏宁将构成线上3000亿元、线下3500亿元的整体销售规模。2014年的目标是苏宁物流云首次向云台、苏宁以及苏宁上游供应商的商家开放，为苏宁的商业生态系统获得低成本、* *母物流配送服务。金明表示，苏宁正在加快建设位于广州、南京、北京和成都的四个国家仓储中心和干线枢纽，将主要在仓储和系统管理方面发挥作用。

即时通讯产品云信是一个 孙为民向记者透露，苏宁云信目前正在开发和测试，可以反对大数据流量。苏宁的目标是把云信打造成苏宁O2O的入口，支付的入口，零售转型的入口。显然，在孙伟民身上，手机的移动特性让搜索依然是最重要的，而交互则成为关键功能。这也是阿里、网易等企业面临巨大挑战的原因。

阿里引进人脉，不仅仅是因为和微信竞争，更是因为把自己原本的电商培育成了基于互动的O2O平台。以前人们在描述电子商务对传统零售的影响时，都说上街购物不平等，不购物；O2O时代，要说人上街购物，不等于网购。

孙为民形象地将O2O概括为大数据的社会流动性。所以，互联网产品太重要了。虽然移动购物可以取代传统的个人电脑网上购物，但一旦云信与支付整合，它将是电子的，这将使我们有更好的机会保持移动门户。

孙为民说。与微信不同，云信更爱偷窥。

它的目的不仅仅是社交，而是获得商品销售、金融等服务，所以它有其独特的价值。张对说道。至于云信和腾讯微信之间是否存在竞争的可能性，孙伟民告诉记者，目前双方高层没有交流，也没有战略合作，但苏宁的许多消费者都在使用微信，我们的一些门店也在微信上建群，苏宁不允许。

至于虚拟世界运营商的销售业务，孙为民告诉记者，苏宁没能赶上2013年底前宣布的* *批* *的速度，因为苏宁分公司多，30多个地区要打探信息，程序性任务太多，所以马上。* *批次应该有问题。孙伟民回应称，虚拟世界运营商业务* *最终将使电信产品多样化，如电子商务和内容，内容产品包括音乐、书籍、视频和游戏。

同时，4G时代的比特率可以在互联网上构建更好的数据资源，开发更多的产品。在互联网金融产品方面，苏宁在一定程度上针对消费者和供应商，面向消费者。苏宁的余额理财产品已经开始测试，相应的基金产品7日年化收益率高达7个点。

未来苏宁还将获得中小企业供应链融资，同时以原创精神对抗中小企业。鉴于不同连锁店销售的产品如此之多，张告诉记者，这将与过去几乎不同。

作为运营商，我们面临着更大的挑战，但我们决心迎接挑战。就算转型不顺利，苏宁也会成为* *案。2013年，我们做了很多工作，但是消费者还是缺乏了解。

所以2014年一定要让苏宁的O2O落地，保持在消费者心目中的地位。在苏宁，显然是国内线上线下的先锋，也是这个领域的食蟹者。

但正因为如此，2013年10月31日，苏宁尚云公布第三季度财报，季度营收约246亿元，同比增长2.5%，净亏损约1.04亿元。张告诉记者：我们的反应早于预期，这是转型必须付出的代价。2013年，我们做了很多工作，但是消费者还是缺乏了解。所以2014年最重要的工作就是打造一系列产品，让云商实现从北到南的现实。

现在O2O的概念满天飞，但是O2O是什么呢？必须满足两个先决条件。首先是有两个o，即在线和离线。其次，线上线下要整合协调，也就是价格协调、供应链协调、服务协调。

孙为民笑称之，靠这个标准，市场上达到标准的人还是很少的。的确，线上线下定价表面上看起来很简单，但背后却是为了打造一个全新的组织架构，打造投资推广、订购、定价、物流等一系列不道德的一致性。2013年，苏宁进行了根本性的调整，借此机会于2013年2月更名为尚云，随后推出组织架构变革，由一个事业部统一线上线下销售。

以商品为核心，设立营业部、招商部、订购部、定价部，管理线上线下平台运营。例如，在转型之前，苏宁的一个DC(仓库)可以由两个平台使用，但它们并不相互集成。

在这个仓库里，你挂你的货，我挂我的。实行线上线下同等价格的线上线下后，不仅线上线下商品由一个部门定价，而且商品统一管理和存储。那么，你期望线下人员如何主动服务和引导网购呢？我们已经改变了评估商店员工的方式。

孙伟民说，苏宁实行客户会员制，线下员工不会拼命想发展会员，就是客户可以自由选择线上销售，只要是他的会员，哪怕是他的成果。现在店里样品很少，不会急于在网上卖。根据孙伟民的解释，根据消费者指定的苏宁易购的IP地址，苏宁的后台系统不会自动检查所有店面的地址，并将类似于某个店面IP地址的销售收入分配给这个店面。

同时，店铺开发会员也不会给他们广告券。只要在电子商务消费时用于广告券，系统就可以识别出有会员在开发店铺员工。2013年6月至今，苏宁店员工对网上销售的推广特别热情。

关于2014年的计划，金庆告诉记者，在同等价格销售线上和线下商品后，我们将在2014年销售网络简化的技术平台。一是全面实现一线城市超市WIFI覆盖。其次，O2O技术方面，2014年苏宁门店将建设移动互联网，即消费者不仅可以在门店的POS机上支付，还可以在回家的路上推出移动支付，当然，他们反对回家后在PC上支付。此外，苏宁2014年O2O落地还包括互联网金融和消费信贷的推进。

以前网上做的很少，只有商店在做。未来无论哪个平台应该都可以做到，苏宁也可以通过数据分析和挖掘对客户进行分级。

事实上，考虑到苏宁易购无法取代传统的门店体验，苏宁正式成立O2O运营管理中心，从客户市场需求出发研究消费者购物体验。比如从某种程度上来说，就是一个被互联网简化的店铺。

微软商店和苹果商店有很大的区别。苹果店会更注重年轻人的时尚体验，微软店会在过程中关注一些中老年人的问题咨询。黄金说明书。在店铺体验方面，苏宁还计划出售各种形式的体验和与消费者的互动，如摄影课和软件培训。

因为没有先锋，苏宁的每一步都要经过精心的、极大的尝试。孙伟民告诉记者，对于苏宁来说，O2O的重点不是上线，而是做店面互联网，和一般所说的电子商务有很大的区别，是物流、资金流、数据流的无缝融合。

互联网基因再生云店为未来做好准备。目前O2O比赛已经快结束了，甚至还没开始。

苏宁没有给自己留下落后的道路。我们全力以赴，顺势而为。2014年春节后，我们的员工不用穿正装下班，大家都可以像互联网公司一样随便穿。这是记者从张在苏宁采访时得到的消息。

如果你去过苏宁总部，你不会发现这是一座等级森严的建筑，各级员工的层次感相对较强。这可能与互联网企业的创造力和权利文化不相容。2014年1月，从硅谷回来的张认识到，文化是理解企业本质的关键。

作为一家互联网零售公司，苏宁的创新精神和文化非常重要。一些苏宁员工甚至开玩笑地称之为。这是否意味着大家都可以称张董事长为查尔斯？这个问题虽然没有答案，但是在苏宁，通过各种不道德的构建互联网基因的行为，也和这个差不多。

比如正在建设的苏宁总部二期(电商总部)，是一栋高度不超过七层的C型建筑，充满时尚元素。与苹果飞船总部同时有设计方案，但苏宁新电商总部也已经类似完成，也体现了苏宁互联网改造的速度和决心。正如孙为民特别强调的，O2O的整合是没有止境的。

无论是渠道还是平台，消费者都必须获得个性化的免费选择和服务。比如了解O2O的发展后，我们还在总结哪些产品适合线上展示销售，哪些产品适合线下展示销售。例如，在网上买书是一种赔钱的行为，尤其是在中国，这显然可以赚到几乎任何钱。然而，在线销售电子书并以数字方式发布可能会产生利润。

从这个案例延伸我们的思路，O2O的长期发展不会构成商品断层。与此同时，随着大量技术的频繁出现，比如云信，终端的销售不会得到很大的优化，* *珍惜从线上线下销售到将店铺纳入消费者口袋的发展。孙为民说。

在苏宁，很明显区域市场的竞争已经具备了全国市场区域化、简单化的特点，O2O战略的成功只属于少数人。虽然不会只有* *，也不会有太多的竞争对手。想到美国，现在只有两个流畅的门户，一个是EBAY，一个是亚马逊。张告诉记者，O2O比赛目前还没有结束，甚至还没有开始。

苏宁没有给自己留活路，我们全力以赴，顺势而为。【苏宁副董事长孙为民：多想想困难】2013年苏宁推出* *互联网转型，让多年盈利的企业在2013年第三季度经常亏损。当人们在担心苏宁亏损会不会成为常态的时候，苏宁副董事长孙伟民想出了另一种解读，从中也可以看出苏宁在资本化重构和互联网转型过程中的另类思维。

从零售业不断变化的环境出发，孙为民指出，从全球来看，中国传统零售企业面临的冲击是* *。中国属于网购发展非常快的国家，甚至比美国还慢，充满了很多非理性因素，比如资本驱动，加剧了网购的发展；另外，中国是制造业大国，对推广产品有很强的市场需求；另外，渠道不旺，集中度高，也是推动网购发展的关键原因。值得注意的是，互联网技术也在改变零售业的格局。

比如很多线下企业全军覆没，一些线下零售企业面临转型问题，这三年都再次发生了变化。目前市场上很多电商企业没有盈利点，但实际上拖累了传统零售企业。

企业不转型就死，苏宁也不能被动被杀。我们已经制定了互联网转型的计划。转型的本质是构建更好的客户体验，支持母比，节约店铺成本。

孙为民说。体现在实体销售上，要提高人员的利用效率，商品抽样的效率，库存的周转水平，从而建立利润。同时，我们将销售新的服务产品，如数据服务、金融服务和物流服务。谈到苏宁目前转型后频频亏损，孙伟民回应称，目前苏宁转型改革的重点在于战略布局和盈利模式。

20年来，苏宁积累了大量利润，账户上有几千亿。但我们现在要做的是热爱更大的目标和改革，但现在是考验企业家精神的时候了。苏宁自成立以来，做了20多年的好学生，白手起家，努力工作，创造了典范，给投资者带来了很大的回报。

但是现在，环境又发生了很大的变化，苏宁必须向互联网转型。这个行业的竞争对手的特点是不注重回报，更注重用户数量。比如一些电商公司给股东烧了很多钱，但是还在烧，还没有盈利的模式。苏宁现在要想变成这个生态圈，必须要适应环境圈的规则，必须要有投资人来解读。

孙伟民回应，同时环境的变化也改变了苏宁同行和竞争对手的模式，我们不会把困难搞得更大。苏宁互联网转型后，业绩问题的认可度不会被注意到，需要和投资人沟通。现在很多互联网投资者都在关注苏宁，现有投资者也在改变思路，比如从评估业绩转向判断前景。

典型的例子在2013年7月之后再次发生。苏宁战略性地突破了互联网转型的大幕。

虽然业绩有所提升，但股价有所上涨。

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